En esta sección, hemos recopilado preguntas frecuentes que pueden ayudarte a aclarar tus dudas y facilitar tu experiencia de compra. Es importante que tengas toda la información necesaria para que tu proceso de compra sea lo más sencillo posible.
Disponemos de los siguientes medios de pago:
El costo de envío será calculado en base al total de tu compra y la ubicación de entrega. Este monto se mostrará en el checkout, justo antes de finalizar tu compra, para que puedas revisarlo antes de proceder.
Realizamos nuestros envíos a través de DHL, una empresa confiable que se encarga de entregar tus pedidos de manera rápida y segura.
Estamos comprometidos con ofrecer un servicio a nivel nacional. Realizamos envíos a todo el país, así que no importa dónde te encuentres, ¡puedes disfrutar de nuestros productos!
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío que selecciones. En general, el plazo de entrega es de entre 3 y 7 días hábiles después de que se haya acreditado el pago. Ten en cuenta que durante temporadas altas, este tiempo puede variar.
Si necesitas hacer un cambio, puedes solicitarlo dentro de los 15 días siguientes a la compra. Asegúrate de que el producto esté en las mismas condiciones en que lo recibiste.
Si, por alguna razón, el producto no llega en buen estado, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico: [email protected]. Te atenderemos con gusto y coordinaremos el envío de un nuevo producto.
Esperamos que estas preguntas frecuentes te hayan sido de ayuda. Si tienes más dudas, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
